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通过短信API发送短信需要注意什么?

作者:云极 / 时间:2022/07/13

相信现在很多企业应该都非常熟悉短信API接口。App用户注册、登录、密码修改、订单通知、消息推送等均通过短信API接口实现。然而,当企业使用短信API接口向用户发送消息,尤其是促销消息时,它们往往会因一些细节而产生不同的效果,无论是好是坏。现在,我们来谈谈使用短信API接口发送短信时需要注意的一些事项。

1.屏蔽敏感词

通过短信API接口来发送短信所应用的行业领域是非常广泛的,如教育、电子商务、旅游、物流等行业。从类型上可以分为三类:验证码短信、通知短信和营销短信,其中营销短信更容易出现内容问题。验证码短信和通知短信通常使用固定的模板变量发送,而营销自由度相对较高,对短信平台的审查更为严格。任何可能违反法律法规的敏感文字都可能被阻止发送。因此,企业在发送短信之前必须做的一步是筛选敏感词。

短信API

2.控制时间段

除验证码短信是用户主动触发发送请求和营销短信是有发送时间限制以外,通知短信的发送时间由企业自行控制。企业发送短信时应注意。他们必须控制发送时间段,并结合用户使用手机的习惯选择合适的发送时间。例如,在晚上7-9点,向用户发送营销短信的转化率将更高。即使是服务信息也应该在清晨发送,以避免打扰客户。

3.换位思考

站在用户的角度来思考的话,对于app来说,其盈利的基础是用户至上。短信的发送必须基于用户。除了发送时间外,我们还应该注意发送内容和发送目标。提高短信转化率的关键是对用户进行分类,并通过短信API接口将更合适的短信内容发送给准确的目标客户。

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